बीआईएस भारत की राष्ट्रीय मानक संस्था है, जिसकी स्थापना मानकीकरण, अनुरूपता मूल्यांकन तथा उनसे संबंधित अथवा सहायक गतिविधियों के सामंजस्यपूर्ण विकास के लिए की गई है। इसकी गतिविधियों का विवरण बीआईएस की वेबसाइट पर उपलब्ध है : https://bis.gov.in.
उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए, बीआईएस विभिन्न प्रकार के वस्तुओं एवं सेवाओं के निर्माताओं और सेवा प्रदाताओं के लिए अनुरूपता मूल्यांकन योजनाएँ संचालित करता है। इन योजनाओं के अंतर्गत संबंधित मानकों के अनुसार गुणवत्ता मूल्यांकन हेतु उत्पादों का परीक्षण आवश्यक होता है, इसलिए परीक्षण सुविधाओं की आवश्यकता होती है।
BIS follows a well-established complaint redressal procedure. Complaints are recorded centrally at Complaints Management and Enforcement Department (CMED). Complaints can be made both offline and online. Online complaint can be made through mobile app BIS CARE or by use of Consumer Engagement Portal.
| श्रीमती नागमणि टी |
| वैज्ञानिक - कार्यकारी निदेशक एवं प्रमुख बीएनबीएल |
| hbnbol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| मिस नागावली एस |
| वैज्ञानिक-ई / निदेशक |
| bnbol@bis.gov.in |
| श्रीमती दीप्ति अरोरा |
| वैज्ञानिक-ई/निदेशक |
| bnbol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| श्रीमती ब्यूटी कुमारी झा |
| वैज्ञानिक-ई/निदेशक |
| bnbol@bis.gov.in |
| श्री जयचंद्र बाबू परिमलला |
| वैज्ञानिक-डी/संयुक्त निदेशक |
| bnbol@bis.gov.in |
| श्री शनमुख शिव पल्ली |
| वैज्ञानिक डी/संयुक्त निदेशक |
| bnbol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| श्री पायला देशिक |
| वैज्ञानिक-सी/उप निदेशक |
| bnbol@bis.gov.in |