
BIS ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿਭਾਗ (CMED) ਵਿਖੇ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਬੀਆਈਐਸ ਕੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। Consumer Engagement Portal.
Vishal Tomer |
Scientist E/Director & Head, CHBO |
hchbo1@bis.gov.in |
(English) Shri Kushagra Jindal |
(English) Scientist C /Deputy Director |
(English) chbo1[at]bis[dot]gov[dot]in |
(English) 9528663552 |
(English) Shri. Saurabh Verma |
Scientist C /Deputy Director |
(English) verma.saurabh[at]bis[dot]gov[dot]in |
(English) 9140386622 |
(English) Smt. Alka Rawal |
(English) Section Officer |
(English) chbo1@bis.gov.in |
(English) 01722650206 |
Smt. Talika |
Scientist D/Joint Director |
talika@bis.gov.in |
+91-7869972587 |
(English) Smt. Ritu Sarwal |
(English) Private Sectretary |
(English) chbo1@bis.gov.in |
(English) 01722650206 |
Sh. Ajay Maurya |
Scientist D/Joint Director |
ambis14@bis.gov.in |
+91-7753818777 |