| View in | Language |
বিআইএস একটি সুপ্রতিষ্ঠিত অভিযোগ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করে। অভিযোগগুলি পরিচালনা ব্যবস্থা ও প্রয়োগ বিভাগ (সিএমইডি) এ কেন্দ্রীয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। অভিযোগগুলি অফলাইন এবং অনলাইন উভয়ই করা যায়। অনলাইন অ্যাপ্লিকেশন বিআইএস কেয়ারের মাধ্যমে বা এর ব্যবহারের মাধ্যমে অভিযোগ করা যেতে পারে কনজিউমার এনগেজমেন্ট পোর্টাল।.
| শ্রী শুভদীপ বসু |
| বিজ্ঞানী-ই & প্রধান (EROL) |
| headerol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23209474 |
| শ্রী শান্তনাবা মজুমদার |
| বিজ্ঞানী-সি & ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিল্ডিং রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ এবং নমুনা সেল |
| qa[dot]erol[at]bis[dot]gov[dot]in & sample[dot]erol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23208561 |
| Shri Abhinav Kumar Singh |
| Scientist-C & OIC Mechanical Section & RAL |
| erolm[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23553244 |
| শ্রী তারিক সাজ্জাদ |
| বিজ্ঞানী-বি & ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা যান্ত্রিক বিভাগ |
| qa[dot]erol[at]bis[dot]gov[dot]in & sample[dot]erol[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23553244 |
| শ্রী অঙ্কিত ভূমলা |
| বিজ্ঞানী-বি & ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা রাসায়নিক বিভাগ |
| erolc[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23208373 |
| Shri. Partha Chandra |
| Scientist-B & OIC (Electrical) |
| erole[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23553244 |
| Shri. Krishan Kumar Solanki |
| Assistant Director (A&F) |
| eroladmn[at]bis[dot]gov[dot]in |
| +91-033-23208561 |
| Shri. Jitendra Kumar |
| Section Officer |
| eroladmn[at]bis[dot]gov[dot]in |
| 8318060429 |