आईएस 15700 के अनुसार सेवा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लाभ
सार्वजनिक सेवा संगठनों पर लागू।
- प्रभावी शिकायत निवारण प्रणाली लागू करने में मदद करता है।
- प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सेवा वितरण प्रक्रिया की पहचान करने में सहायता करता है।
- ग्राहकों को सेवाओं के प्रभावी वितरण में सहायता करता है, जिससे ग्राहक संतुष्टि में सुधार होता है।
- ‘सेवोत्तम’ आवश्यकताओं के कार्यान्वयन को प्राप्त करने में मदद करता है।
Last Updated on April 15, 2026