फरीदाबाद शाखा कार्यालय (FRBO) भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) के उत्तरी क्षेत्रीय कार्यालय (NRO) के अधीन कार्य करता है। हमारा मिशन उपभोक्ता हितों की रक्षा करते हुए मानकीकरण, प्रमाणन और हॉलमार्किंग के माध्यम से उत्पादों की गुणवत्ता, सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करना है।

मुख्य कार्य और जिम्मेदारियाँ
FRBO निम्नलिखित क्षेत्रों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है:

1. प्रमाणन

• ISI मार्क योजना के अंतर्गत विभिन्न उत्पादों के लिए BIS प्रमाणन प्रदान करना और उसका प्रबंधन करना।
• इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी उत्पादों के लिए अनिवार्य पंजीकरण योजना (CRS) को सुगम बनाना।

2. सोने और चाँदी के आभूषणों की हॉलमार्किंग

• कीमती धातुओं की शुद्धता और प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए BIS हॉलमार्किंग की देखरेख करना।
• अपने क्षेत्राधिकार में लाइसेंस प्राप्त ज्वैलर्स और परख केंद्रों की निगरानी करना।

3. प्रवर्तन एवं बाज़ार निगरानी

• आईएसआई मार्क और हॉलमार्क के दुरुपयोग को रोकने के लिए निरीक्षण करना।
• नकली और घटिया उत्पादों के विरुद्ध कार्रवाई करना।

4. उपभोक्ता शिकायत निवारण

• बीआईएस-प्रमाणित उत्पादों और हॉलमार्क वाले आभूषणों से संबंधित शिकायतों का समाधान करना।
• समय पर समाधान और उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करना।

5. भारतीय मानकों के बारे में जागरूकता और प्रचार-प्रसार

• उद्योगों और उपभोक्ताओं के लिए कार्यशालाओं, सेमिनारों और प्रशिक्षण कार्यक्रमों का आयोजन करना।
• गुणवत्ता आश्वासन के लिए भारतीय मानकों (आईएस) को अपनाने को बढ़ावा देना।

अधिकार क्षेत्र – हरियाणा के 08 जिलों को कवर करता है
FRBO का अधिकार क्षेत्र निम्नलिखित जिलों पर है:

• 1. फरीदाबाद
• 2. गुड़गांव (गुरुग्राम)
• 3. झज्जर
• 4. रेवाड़ी
• 5. पलवल
• 6. नूंह
• 7. चरखी दादरी
• 8. महेंद्रगढ़

संपर्क जानकारी:

प्रमाणन, हॉलमार्किंग, शिकायतों या जागरूकता कार्यक्रमों से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
पता: SCO-21, मथुरा रोड, सेक्टर 12, फरीदाबाद, हरियाणा 121007
फ़ोन: +919910222990
ईमेल: frbo@bis.gov.in