उपभोक्ताओं को घटिया गुणवत्ता वाले उत्पादों से सुरक्षित रखने के लिए, भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) विभिन्न अनुरूपता मूल्यांकन योजनाएँ संचालित करता है। इन योजनाओं के अंतर्गत, BIS भारतीय एवं अंतरराष्ट्रीय निर्माताओं को लाइसेंस/पंजीकरण प्रदान करता है।
लाइसेंस प्रदान करने से पूर्व, उत्पादों की अनुरूपता की जाँच लागू भारतीय मानकों के अनुसार की जाती है। यहाँ एक सक्षम प्रयोगशाला की भूमिका महत्वपूर्ण हो जाती है। देश को गुणवत्तापूर्ण उत्पाद उपलब्ध कराने तथा हमारे मूल्यवान उपभोक्ताओं की सुरक्षा हेतु, BIS ने साठ के दशक की शुरुआत में एक कदम आगे बढ़ाते हुए वर्ष 1962 में माणकालय के बेसमेंट में BIS मुख्यालय में अपनी पहली प्रयोगशाला की स्थापना की। और पढ़ें »
बीआईएस एक सुस्थापित शिकायत निवारण प्रक्रिया का अनुसरण करता है। शिकायत प्रबंधन और प्रवर्तन विभाग (सीएमईडी) में केंद्रीय रूप से शिकायतें दर्ज की जाती हैं। ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों माध्यमों से शिकायतें की जा सकती हैं। ऑनलाइन शिकायत मोबाइल ऐप ‘बीआईएस केयर’ के माध्यम से या ‘उपभोक्ता कार्यक्रम पोर्टल’ के माध्यम से की जा सकती है। शिकायत मिलने पर इसकी जांच की जाती है और इसके निवारण के लिए आगे की कार्रवाई की जाती है।ऑनलाइन शिकायत पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करने के लिए क्लिक करें।.
वैज्ञानिक-एफ और प्रमुख सीएल
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वैज्ञानिक-सी प्रभारी अधिकारी नमूना प्रकोष्ठ
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