गुवाहाटी — जिसे उत्तर-पूर्व भारत का प्रवेश द्वार भी कहा जाता है, ब्रह्मपुत्र नदी के किनारे बसा एक सुंदर शहर है। भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) का गुवाहाटी शाखा कार्यालय भारत के 7 (सात) उत्तर-पूर्वी राज्यों के लिए भारतीय मानक ब्यूरो (BIS) की विभिन्न गतिविधियों जैसे उत्पाद प्रमाणन, हॉलमार्किंग, विभिन्न प्रशिक्षण एवं उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम, राज्य स्तरीय समिति बैठकें, शैक्षिक उपयोग कार्यक्रम, स्वयं सहायता समूहों (SHGs), गैर-सरकारी संगठनों (NGOs) एवं उपभोक्ता संगठनों के साथ सहभागिता तथा प्रवर्तन गतिविधियों का संचालन करता है।
बीआईएस एक सुस्थापित शिकायत निवारण प्रक्रिया का अनुसरण करता है। शिकायत प्रबंधन और प्रवर्तन विभाग (सीएमईडी) में केंद्रीय रूप से शिकायतें दर्ज की जाती हैं। ऑफलाइन और ऑनलाइन दोनों माध्यमों से शिकायतें की जा सकती हैं। ऑनलाइन शिकायत मोबाइल ऐप ‘बीआईएस केयर’ के माध्यम से या ‘उपभोक्ता कार्यक्रम पोर्टल’ के माध्यम से की जा सकती है। शिकायत मिलने पर इसकी जांच की जाती है और इसके निवारण के लिए आगे की कार्रवाई की जाती है।ऑनलाइन शिकायत पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करने के लिए क्लिक करें।.
| श्री शौविक चंदा |
| वैज्ञानिक ई और प्रमुख |
| hghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| 9711501955 |
| श्री अविनाश बोरदोलोई |
| वैज्ञानिक-D, संयुक्त निदेशक |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| 7055230123 |
| श्री इसाक गिनलालदिन |
| वैज्ञानिक-D, संयुक्त निदेशक |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| 8800370849 |
| श्री सुयश पांडे |
| वैज्ञानिक-C, उप निदेशक |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| श्री प्रीतम अग्रवाल |
| वैज्ञानिक-C |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| श्री पुतुल दास |
| अनुभाग अधिकारी |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |
| श्रीमती मर्सी वुंगबियाखोइह गुइटे |
| सहायक अनुभाग अधिकारी |
| ghbo[at]bis[dot]gov[dot]in |